Ce document concerne la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et est entièrement réglementé par la loi portugaise.

RELVA VIVA, LDA s’engage définitivement à protéger la confidentialité des données personnelles fournies par ses clients dans le cadre de ses services.

Ce document est destiné à fournir aux utilisateurs les informations nécessaires concernant la politique de confidentialité de RELVA VIVA, LDA, afin qu’ils puissent donner leur consentement express, gratuit et éclairé au traitement de leurs données personnelles par RELVA VIVA, LDA, lorsque demandé lors du processus d’abonnement au service.

Le client déclare connaître et accepter les règles du code de confidentialité disponibles sur le site internet de RELVA VIVA, LDA consentant à la publication / divulgation de ses données personnelles.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs lors de la procédure d’abonnement des services par RELVA VIVA, LDA seront traitées en termes légaux et réguliers.

Le traitement de données personnelles signifie toute opération ou ensemble d’opérations effectuées avec ou sans l’aide de moyens électroniques ou automatisés pour la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la maintenance, l’interrogation, la préparation, la modification, la sélection, l’extraction, la comparaison, l’utilisation, l’interconnexion , le blocage, la communication, la divulgation, la suppression et la destruction des données, qu’elles soient ou non contenues dans une base de données.

Le traitement des données personnelles peut consister – en partie en raison de la façon dont le client décide d’utiliser les Services dans les fichiers texte, photographiques ou vidéo, les pistes audio, les lignes téléphoniques et toute autre information pouvant servir à identifier la personne concernés, selon le type de services demandés.

Cette procédure doit respecter les principes de légalité, de bonne foi et de transparence et doit assurer le respect des droits des utilisateurs, y compris leur droit à la vie privée.

Objectifs de traitement

Le but de cette procédure est de permettre la fourniture de services par RELVA VIVA, LDA de la manière prévue par le client, ainsi que la gestion indépendante du service par ce dernier. À cette fin, le client doit s’inscrire en tant qu’utilisateur et créer son profil, lorsque les services sont fournis par RELVA VIVA, LDA. Collecte, stockage et traitement des données pour les opérations ultérieures, gestion technique et administrative des services et échange de communications électroniques.

Le traitement des données par RELVA VIVA, LDA se conformera à toutes les règles juridiques applicables, notamment en respectant les obligations fiscales et comptables qu’elles empêchent.

Les données personnelles des utilisateurs seront également traitées afin de permettre la «navigation Web».

Le but de ce traitement est également la collecte, le stockage et l’organisation des données personnelles du client afin d’effectuer des analyses statistiques anonymement. Cette analyse ne permettra pas l’identification du client et ne sera utilisée que pour vérifier la qualité des services fournis par RELVA VIVA, LDA.

 

Procédures de traitement.

Les données personnelles des clients seront traitées par voie électronique et automatiquement.

Communication et diffusion de données personnelles communes

RELVA VIVA, LDA: données personnelles générales (d’un caractère non sensible)

Aux particuliers et aux entreprises fournissant des services de conseil juridique, fiscal, financier et comptable à RELVA VIVA, LDA;
Institutions, entités et / ou autorités auxquelles les données doivent être transmises aux termes des lois et / ou des conditions légales;
Partenaires commerciaux de RELVA VIVA, LDA, mais seulement dans le cas où le client consent expressément.

Consentement facultatif ou obligatoire

Si le client ne fournit pas ses données personnelles, les services souscrits peuvent ne pas être activés, ce qui est une décision de RELVA VIVA, LDA.

Le consentement du client est également facultatif pour le traitement des données pour l’étude de marché, la recherche et l’analyse statistique; à l’envoi de publicité et de matériel d’information par le biais de fournisseurs de services téléphoniques, par des messages automatiques sans l’intermédiaire d’un opérateur ou par fax.

Le consentement du client est également facultatif pour recevoir des messages commerciaux non sollicités. Ceux-ci doivent être immédiatement et sans ambiguïté identifiés comme tels et contiennent l’indication que le destinataire du message peut refuser de recevoir des messages avec ce contenu à l’avenir.

Si le client choisit de ne pas donner son consentement exprès au traitement de ses données personnelles à des fins commerciales lorsqu’il est interrogé à cette fin, ce refus n’a aucune conséquence en ce qui concerne la fourniture du service par RELVA VIVA, LDA.

Si le client donne son consentement, dans les termes décrits ci-dessus, il peut être admis à participer à des concours promotionnels organisés / promus par RELVA VIVA, LDA.

Traitement des données sensibles.

Lorsque le client utilise les services de RELVA VIVA, LDA, certaines données personnelles classées comme sensibles peuvent être traitées, en particulier les données révélant la race ou l’origine ethnique, les croyances religieuses, philosophiques ou autres, les opinions politiques, l’affiliation du parti, l’état de santé ou l’orientation sexuelle.

RELVA VIVA, LDA suggère que le client ne publie pas de données personnelles sensibles, sauf si cela est strictement nécessaire ou qu’il choisit des services qui n’impliquent pas une telle publication.

En tout cas et en dehors des circonstances exceptionnelles, ces données ne peuvent être publiées qu’avec le consentement express et spécifique du client par écrit ou autrement équivalent.

Sur la base de ce qui précède, RELVA VIVA, LDA rappelle que si le client ne consent pas expressément au traitement de données sensibles et souhaite utiliser par la suite des services impliquant le traitement de données personnelles sensibles, en accordant le consentement nécessaire.

Si, pour quelque raison que ce soit, le client n’accepte pas expressément le traitement de données personnelles sensibles et se souscrit ultérieurement à des services qui impliquent un tel traitement, ENG & LIFE ne peut être tenu responsable puisque la divulgation de données sensibles sur le Web sera la responsabilité à l’exclusion du client, que la gestion de l’espace web soit fournie par RELVA VIVA, LDA.

Cependant, RELVA VIVA, LDA réitère l’importance précitée de la modification préalable du registre par le client, en accordant l’autorisation nécessaire au traitement des données sensibles si elle a l’intention d’utiliser des services impliquant nécessairement l’utilisation / le traitement de cette information.

Les données sensibles, en particulier celles qui révèlent l’orientation sexuelle du client, ne seront pas communiquées (sauf en cas d’imposition légale) ou divulguées par RELVA VIVA, LDA.

 

Si le client utilise intentionnellement les services fournis par RELVA VIVA, LDA pour communiquer et / ou divulguer des données personnelles sensibles sur Internet, cela ne représente aucune conduite acceptée ou pratiquée par RELVA VIVA, LDA dans la mesure où le client communique ces informations dans le cadre de la gestion privée et indépendante qui met l’espace Web à la disposition de RELVA VIVA, LDA ou dans le cadre de l’utilisation normale des services fournis par ce dernier.

Possibilité de traitement des données personnelles de tiers fournies par la personne concernée

Lorsque le client utilise certains services (par exemple, les activités de promotion menées par RELVA VIVA, LDA qui lui permettent de demander l’enregistrement de noms de domaine en faveur de tiers, les données personnelles de tiers fournies par le client à l’opérateur peuvent être traitées, le client assume le rôle de gestionnaire de données indépendant et les obligations légales inhérentes, en particulier celles de la réparation des dommages causés au tiers en raison d’une violation des règles relatives à la protection des données personnelles. Dans tous les cas, si le client fournit ou traite des données personnelles de les tiers lors de l’utilisation des services fournis par RELVA VIVA, LDA, garantit et suppose pleinement que le tiers a autorisé au préalable le traitement de ses données personnelles.

Contrôleur de données et processeur de données

Le responsable du traitement des données est: RELVA VIVA, LDA, dont le siège est à Rua de Andaluz, nº 7 – 1º Andar 1050-005 Lisboa.
Vous pouvez contacter les processeurs de données, en vertu de la loi, à tout moment en contactant les bureaux du contrôleur de données – RELVA VIVA, LDA afin d’exercer les droits prévus par la loi.

Stockage de données et mesures de sécurité

Les données seront stockées pour le temps défini par les lois et règlements en vigueur, sur les serveurs de RELVA VIVA, LDA. Dans tous les cas, vos données seront stockées strictement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus, ce qui doit correspondre à la validité de la relation contractuelle entre RELVA VIVA, LDA et le client. Si vous annulez votre compte, dès que vous arrêtez d’utiliser les Services, vos données seront effacées, sauf si elles sont strictement nécessaires pour le respect des obligations légales, financières, fiscales et comptables, après avoir cessé l’utilisation du service par le client. Une fois ces obligations respectées, vos données seront supprimées. Nous vous informons également que ces données seront collectées, traitées et maintenues en pleine conformité avec les dispositions légales.

Droit d’accès aux données personnelles et autres droits

Le client a le droit d’être informé:

source de données personnelles;
buts et méthodes de traitement;
de la logique appliquée au traitement, en particulier si elle est réalisée à l’aide de moyens électroniques;
l’identification du contrôleur de données, du processeur de données et de ses représentants;
des entités ou des catégories d’entités pour lesquelles des données personnelles peuvent être communiquées et qui peuvent connaître ces données en tant que représentant désigné sur le territoire de l’Etat, le (s) processeur (s) de données ou la (les) personne (s) responsable (s) du traitement.

Le client a le droit d’obtenir:

  1. a) la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données;
    (b) la suppression, l’anonymat ou le blocage des données qui ont été traitées illégalement, y compris les données dont la maintenance est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement;
    c) la certification à cet effet que les opérations visées aux points a) et b) ont été notifiées aux entités auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cette exigence s’avère impossible ou manifestement disproportionnée au droit d’être protégé.

Vous avez le droit de rejeter, en tout ou en partie:

  1. a) pour des raisons légitimes, le traitement des données à caractère personnel le concernant, même si elles sont pertinentes pour le but de la collecte;
    (b) le traitement des données personnelles concernées par lui, effectué dans le but d’envoyer du matériel publicitaire ou des ventes directes, ou dans le but d’évaluer les performances du marché ou la communication commerciale.

Contact:

Pour toute information afin d’exercer les droits prévus par la loi, dans les termes décrits ci-dessus, le client peut écrire:

RELVA VIVA, LDA
Rua de Andaluz, nº 7 – 1º Andar
1050-005 Lisboa

Le Client peut également envoyer sa demande d’informations par courrier électronique à l’adresse geral@relvaviva.pt